​Cambios y devoluciones:

​

• Solo se podrán hacer cambios hasta 10 días desde la compra enviando una solicitud al correo hola.guaico@gmail.com o escribiendo directamente a nuestro instagram. 

• Debes hacerte cargo de el costo de envío o hacer llegar la prenda dentro del tiempo estipulado.

• La prenda debe estar en perfectas condiciones, sin uso, con etiqueta, sin modificaciones en sus costuras, sin olores y sin lavar.

• En el caso de presentar alguna de estas condiciones no se hará válido el cambio.

• Los cambios están sujetos a stock disponible.

• Si el producto presenta fallas de confección dentro de 3 meses a la fecha de compra ofrecemos reparación gratis siempre que el producto no evidencie falla por mal uso o maltrato.

• Los productos comprados con descuento no se pueden cambiar.

• La garantía legal sólo se puede ejercer cuando los productos tienen fallas que impidan su uso normal, y no por problemas de gusto personal o talla. 

• El SERNAC establece que el Derecho a Retracto es optativo y Guaico estudio no se adhiere a esta política de devoluciones.

• Si quieres hacer el cambio por un producto de menor valor, no se realizará devolución de dinero, sino que deberás agregar productos adicionales.

• La diferencia de valor se debe pagar a través de transferencia bancaria.

• Los envíos se realizan solo a través de Correos de Chile. El código de seguimiento se envía al correo ingresado al momento de la compra.

• Si eres de la Región Metropolitana puedes acceder a retirar en el taller previa coordinación gratuitamente.

• Los costos de envío no son reembolsables.